Nikon Imaging | Indonesia | Asia Pacific

Nikon Service Advisory

14-07-2016

Service Advisory for COOLPIX S33 Digital Camera

Thank you for choosing Nikon for your photographic needs.

We have confirmed that when the EH-73P/EH-73PCH charging AC adapter is connected to a COOLPIX S33 (with battery inserted) via the USB cable supplied with the camera, nearby equipment such as radios may be affected, possibly resulting in noise. This issue does not occur when the EH-71P/EH-71PCH charging AC adapter is used.

We sincerely apologize for any inconvenience this issue may have caused.

Identifying affected products

This issue occurs with COOLPIX S33 cameras running firmware Ver. 1.0. This issue has been resolved, and does not occur, with firmware Ver. 1.1.

The current camera firmware version can be confirmed with display in the camera monitor as shown. If your camera is not one of those to which this issue applies (running firmware Ver. 1.1 or later), rest assured that you may continue using your camera without concern for this issue.

Select Firmware version from the setup menu > Camera settings to check your camera's firmware version. See the camera's Reference Manual for further details.

Solution

If you own a COOLPIX S33 with which this issue occurs (an S33 running firmware Ver. 1.0), it can be resolved by downloading the latest camera firmware from our download center, and updating the camera's firmware.

http://downloadcenter.nikonimglib.com/en/products/208/COOLPIX_S33.html

If, for any reason, you are unable to download the firmware and update your camera's firmware yourself, please consult your nearest Nikon service center. They will perform the firmware update to resolve this issue for you at no cost, regardless of the state of the camera warranty.

Again, we sincerely apologize for any inconvenience this matter may cause you.

Nikon will continue to take all possible measures to further improve product quality. Therefore, we hope that you will continue to choose Nikon for your photographic needs.

Saran Layanan untuk Kamera Digital COOLPIX S33

Terima kasih telah memilih Nikon untuk kebutuhan fotografi Anda.

Kami telah mengkonfirmasi bahwa bila adaptor pengisian daya AC EH-73P/EH-73PCH terhubung ke COOLPIX S33 (dengan baterai terpasang) melalui kabel USB yang disertakan dengan kamera, peralatan di dekatnya seperti radio dapat terpengaruh, yang mungkin menimbulkan suara bising. Masalah ini tidak terjadi bila adaptor pengisian daya AC EH-71P/EH-71PCH digunakan.

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan oleh masalah ini.

Mengidentifikasi produk yang terpengaruh

Masalah ini terjadi pada kamera COOLPIX S33 yang menggunakan firmware Ver. 1.0. Masalah ini telah diselesaikan, dan tidak terjadi, dengan firmware Ver. 1.1.

Versi firmware kamera saat ini dapat dikonfirmasi dengan tampilan di monitor kamera seperti yang ditunjukkan. Jika kamera Anda bukan salah satu yang terkena masalah ini (menggunakan firmware Ver. 1.1 atau lebih baru), Anda dapat terus menggunakan kamera tanpa mengkhawatirkan masalah ini.

Pilih Versi firmware dari menu setup > Pengaturan kamera untuk memeriksa versi firmware kamera Anda. Untuk lebih jelasnya, lihat Panduan Referensi kamera.

Solusi

Jika Anda memiliki COOLPIX S33 yang mengalami masalah ini (S33 yang menggunakan firmware Ver. 1.0), masalah tersebut dapat diatasi dengan men-download firmware kamera terbaru dari pusat download kami, dan memperbarui firmware kamera.

http://downloadcenter.nikonimglib.com/id/products/208/COOLPIX_S33.html

Jika, karena alasan apa pun, Anda tidak dapat men-download firmware dan meng-update firmware kamera sendiri, silakan kunjungi pusat servis Nikon terdekat. Mereka akan membantu Anda meng-update firmware untuk menyelesaikan masalah ini tanpa biaya, terlepas dari status garansi kamera.

Sekali lagi, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin ditimbulkan oleh masalah ini.

Nikon akan terus melakukan segala upaya untuk lebih meningkatkan kualitas produk. Oleh karena itu, kami berharap Anda akan terus memilih Nikon untuk kebutuhan fotografi Anda.