Nikon Imaging | Indonesia | Asia Pacific

Nikon Service Advisory

29-02-2016

Service Advisory for D750 Digital SLR Camera (Updated)

Thank you for choosing Nikon for your photographic needs.

In July of 2015, we announced that the shutter in some Nikon D750 digital SLR cameras manufactured in October and November of 2014 does not function normally, sometimes resulting in shading of a portion of images. Since that time, our examination of the issue has clarified the fact that the same issue may occur with D750 cameras manufactured from December, 2014 through June, 2015.

Therefore, any D750 manufactured from October, 2014 through June, 2015 is eligible for inspection and repair of its shutter. Please direct inquiries regarding this issue to your nearest Nikon service center.

Kindly refer below to check whether or not your camera is one of those affected by this.

We sincerely apologize for any inconvenience this issue may have caused.


09-07-2015

SERVICE ADVISORY FOR D750 DIGITAL SLR CAMERA

Thank you for choosing Nikon for your photographic needs.

It has come to our attention that the shutter in some Nikon D750 digital SLR cameras manufactured in October and November of 2014 does not function normally, sometimes resulting in shading of a portion of images. We have decided to take the following measures regarding this issue.
We sincerely apologize for any inconvenience the issue may have caused.

Identifying affected products

To check whether or not your camera is one of those affected by this issue, enter your D750's serial number in the textbox below and click the Verify Serial Number button. Your camera's serial number will be checked against those of applicable products. If your camera is one of those affected, instructions for requesting repairs will be displayed. If your camera is not affected by this issue, rest assured that repairs to your camera are not necessary and you may continue using your camera without concern for this issue.

Affected Product Serial Numbers

The camera's serial number is the 7-digit number indicated by the red frame in the image above.

Resolution

Please contact your nearest Nikon service center if you own a Nikon D750 digital SLR camera to which this issue applies.
They will keep your camera, and examine and repair the camera's shutter free of charge, even if the camera's warranty has expired.
We will continue to strive to offer consumers products with which they will be fully satisfied.

Requesting service

See the following for instructions for requesting servicing by a Nikon service center.

Only the camera body, with the body cap in place, should be sent for repair.
Please remove any interchangeable lens mounted on the camera, the battery, the SD memory card, and any accessories that may be attached to the camera before sending it.
Inquiries regarding this issue may also be directed to your nearest service center.

We sincerely apologize for any inconvenience this matter may have caused you.

Please be assured that Nikon is continuously working and taking measures to further improve the quality of its products. Once again, thank you for choosing Nikon for your photographic needs.

 


29-02-2016

SERVICE ADVISORY FOR D750 DIGITAL SLR CAMERA (UPDATED)

Terima Kasih telah memilih Nikon untuk alat photographi anda.

Pada July 2015, Kami mengumumkan bahwa rana beberapa digital SLR Nikon D750 yang diproduksi Oktober dan November 2014 tidak berfungsi dengan normal, kadang-kadang menghasilkan bayangan pada sebagian hasil gambar. Sejak saat itu pemeriksaan dari isu ini memperjelas kenyataan bahwa beberapa isu mungkin timbul terhadap kamera D750 yang diproduksi Desember 2014 hingga Juni 2015.

Oleh karena itu semua D750 produksi October 2014 hingga Juni 2015 patut diperiksa dan diperbaiki rananya. Tolong langsung menanyakan mengenai isu ini pada Service Center Nikon terdekat.

Tolong mengacu pada pemeriksan di bawah apakah kamera anda termasuk salah satu yang diduga perlu pemeriksaan.

Kami mohon maaf atas ketidak nyamanan yang disebabkan isu ini.


09-07-2015

SERVICE ADVISORY FOR D750 DIGITAL SLR CAMERA

Terima kasih telah memilih Nikon untuk kebutuhan fotografi anda.

Telah menjadi perhatian kami bahwa shutter di beberapa kamera digital SLR Nikon D750 yang diproduksi pada bulan Oktober dan November 2014 tidak berfungsi secara normal, kadang memunculkan bayang-bayang di beberapa bagian gambar. Kami memutuskan untuk mengambil tindakan sebagai berikut mengenai masalah ini. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang telah disebabkan.

Mengidentifikasi produk yang bermasalah

Untuk mengetahui apakah kamera Anda termasuk sebagai kamera yang bermasalah, masukkan nomor seri D750 anda pada textbox di bawah dan klik tombol Verifikasi Nomor seri. Nomor seri kamera anda akan diperiksa terhadap produk yang bermasalah. Jika kamera Anda termasuk sebagai salah satu produk yang bermasalah, akan ditampilkan petunjuk untuk mengajukan permohonan servis. Jika kamera Anda tidak termasuk dalam produk yang bermasalah, artinya Anda dapat tetap menggunakan kamera tersebut tanpa perlu khawatir dengan masalah ini.

Nomor Seri Produk yang Bermasalah

Nomor seri kamera adalah nomor 7-digit ditunjukkan oleh bingkai merah pada gambar di atas.

Penyelesaian

Silakan hubungi Nikon Service Center terdekat jika kamera DSLR Nikon D750 yang Anda miliki bermasalah.
Kami akan memeriksa dan mereparasi shutter kamera anda bebas biaya, bahkan setelah garansi kamera anda telah habis.
Kami akan terus berusaha menawarkan produk yang sepenuhnya memuaskan konsumen.

Permohonan Servis

Lihat petunjut berikut ini untuk mengajukan servis di Nikon Service Center.

Hanya bodi kamera, dengan tutup bodi terpasang pada tempatnya, yang dikirimkan untuk reparasi.
Harap tanggalkan lensa, baterai, SD card, dan aksesori lain yang melekat pada kamera sebelum meingirimkannya.
Pertanyaan mengenai hal ini dapat diajukan kepada service center terdekat anda.

Kami mohon maaf atas segala ketidaknyamanan yang telah disebabkan.

Nikon terus-menerus bekerja dan mengambil langkah-langkah untuk lebih meningkatkan kualitas produk-produknya. Sekali lagi, terima kasih telah memilih Nikon untuk kebutuhan fotografi Anda.